2024年11月：お問合せの一部をご紹介致します
弊社は、電話でもメールでも、【丁寧、迅速、寄り添ったサポート】を心がけております。
ご不明点がある場合は、お気軽にお問い合わせ下さい。
※各月実績報告や基本マニュアルなどSpreadOfficeを使用時のヒントになるかと思います。是非あわせてご覧下さい。
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全ての機能が使える！
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請求書について
（不動産業／社員1～10人／ 登録済み ）
請求書に請求先の担当者を入力したい。どのようにしたらよろしいでしょうか？回答左メニュー[マスタ管理][顧客一覧] → 該当の顧客をクリック → 「顧客詳細」画面（編集ボタンを押さずに）下にスクロール「担当者情報」
＋マークより担当者を追加できます。お試しください。
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支払いについて
（IT・システム開発業 ／社員数 不明／ 登録済 ）支払方法を請求書払いからクレジットカード払いに変更できますか？
回答左メニュー[プラン設定]よりクレジットカード登録を行っていただくと、クレジットカードのお支払に変更できます。
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ユーザー情報の再登録
（製造業 ／社員数 不明／登録済 ）ユーザー設定で「登録者名」と「印鑑名」が一致しなかったので、ユーザーを削除し再登録しました。「メールアドレスが既に使われています」というエラーが表示され保存出来ません。登録方法を教えて下さい。
回答ユーザー情報を削除してもシステム側に記録されている為、再登録時にエラーが表示されます。
その場合は、弊社のシステム側の対応が必要となります。スプレッドオフィス事務局まで再登録したい「該当のメールアドレス」をご連絡下さい。対応致します。
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インボイスについて
（職種不明 ／社員数不明／ 登録済 ） 請求書にインボイス番号を表示させたいです。
回答左メニュー[自社設定][自社情報]の[基本情報]タブに「適格請求書発行事業者登録番号」の項目があります。そちらにインボイス番号を入力→[保存]押下すると、番号が登録され請求書に表示されます。
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敬称の変更
（製造行業 ／社員数 1～10人／ 登録済み）請求書の宛名の敬称を「御中」ではなく「様」にすることは可能でしょうか？
回答敬称の変更は可能です。
左メニュー [マスタ管理]る[顧客一覧]クリック→変更したい顧客情報をクリック[編集する]→
敬称(帳票出力用)プルダウンで「様」を選択→[保存する]押下お試し下さい。
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・無料トライアル中…無料トライアルをご使用中のユーザー
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